快按钮，一个插在耳机孔的智能按键，却接连引起360、小米两大巨头关注。尽管巨头的介入是对已有市场的正面肯定，但也让创业不久的李刚着实焦虑。李刚的焦虑不仅在于缺乏应对巨头竞争的经验，而且技术门外汉的他如何赶在对手之前改进产品也是个难题。

李刚采取了以快为先的应对策略，一方面巧用公关战把控舆论导向，另一方面加紧完善产品和推进发货。策略的成功使快按钮短暂度过危机，但市场竞争压力犹如一把悬在李刚头上的剑，制约着快按钮今后的发展。为谋求更好更快发展，最终李刚选择快按钮与360智键团队合并。

快按钮与360这对欢喜冤家，如何从竞争关系走向婚姻殿堂，李刚在本期微访谈深度披露个中内幕。以下是快按钮创始人李刚口述：

创业初心：手机体验更快捷

开发快按钮的灵感源于一款叫HeadsetButtonControl的软件，它可以修改耳机线控上按键功能。我不经常用耳机，思考能不能独立生成一个新按键，让用户手机体验更快捷，所以我们开发了快按钮，配合App能帮助用户快速启动想要的功能。

与工具类产品相似，快按钮也面临提升用户留存率和粘性的难题。我们采取的策略是：除了现有硬件产品，还针对下拉菜单、锁屏页面等做了快捷功能的优化。快捷是刚需，其触发方式可以是硬件、下拉菜单、锁屏，也可以是类似于苹果小白点。

目前我们引导用户下载App后才能免费领取快按钮，已实现微盈利，但更关心如何提升用户量，未来我们会围绕快捷功能推出更多智能硬件，把快按钮打造成移动生活平台是我们的梦想。

应战360：公关战+快

快按钮推出后不久，360智键杀到，当时我们主要采取公关战应对策略。因为外界对于巨头与创业公司抢饭碗这件事比较感兴趣，普遍认为一家小公司敢于挑战大公司将获得更多支持，所以我们连夜写了很多文章，从不同角度去分析和理解这个市场，再利用巨头从发布消息到发货的间隔期不断优化产品，抓紧研发和发货的进度，我认为舆论导向和速度永远是最关键的。

而360在整个过程中显得比较被动，智能按键本身是一个很小的硬件产品，他们简单粗暴地切入到市场，除了接受小公司的挑战别无选择，而我们在产品开发期间就知道360要做这款产品。当时我们意识到必须要抢占时间和道德的制高点。这也是我们为何在对的时间点登录众筹网站，也抢在对的时间节点做出公关方面的回应。

其实360对于我们这种小公司比较无奈，因为他们也是从小公司起家，不断挑战大公司才逐渐成长起来，老周对敢于挑战的公司还是比较喜欢和珍惜，所以我猜想当时他也没发力去应对。

自曝联姻360弃小米背后

小米是活生生抄袭，看到360做智键，觉得自己不做比较亏，所以在360发布消息的当天就找到我们恰谈合作，一起狙击360，但小米的风格比较强硬，要么逼迫就范，要么用低价策略挤压，这使我们团队感觉不爽，而且小米产品线很长，注定无法在快按钮上投入更多精力。

从产品层面而言，米键依托于MIUI，不仅使软件的使用体验得到保证，而且具备天然的入口优势。360智键和快按钮针对更多机型作适配，广泛的适配性是二者的优势。从功能上来说，米键主打功能分享、游戏性；360智键主打拍照、求救、手电。

3个月前我们完成了360智键与快按钮的合并，目前360智键针对2C用户，快按钮针对手机厂商、运营商等2B用户。我认为之所以牵手360，有3大原因：1、老周个人。老周是一直在战斗的人，具有极强的个人魅力。他给我们很大的鼓舞，也承诺会长期作为我们的创业导师；2、360开放的态度。360把智键团队全部整合给快按钮，并允许我们调配360最重要的流量、产品和技术资源；3、硬件逻辑与我们一致，并对智键高度重视。

事实上，360和我们都想把快按钮当作毕生事业去做，而小米采取的是防守式推进。

硬件免费是趋势

我在智键女生版发布期间提到“硬件免费”，硬件免费是指按硬件的成本价进行销售。老周也认为成本价不是BOM（物料清单）成本，而是会计成本。这意味着，通过硬件销售可以不挣钱但不可以亏钱。同时，我们可以不盈利，但是必须确保产业链上下游合作伙伴赚钱，相信通过物流技术和电商模式的大力发展，售价与“成本价”的差距会越来越小。

目前可穿戴式设备越来越普及，硬件免费是否适用？如果创业公司涉足，我建议走精品高价路线，因为只有高附加值才有机会推出更好产品，苹果路线一定是最正确的。

评价老周：产品偏执狂

老周是个敢爱敢恨个性鲜明，对所有事情都充满控制欲的人。你很难想象智键这种小产品，每周我都要和他面谈，老周都会抽出时间和精力帮我出主意，要知道360像我们类似的项目至少有几十个。同时，老周又是一个对产品高度执着的人，他始终能在用户和产品经理之间切换。

我从老周身上学到最多的是专注，其次是勇于承认错误，并快速修正。作为CEO，老周对未来的判断和公共事件的灵敏度很强，他可以抓住每个细小的事件做营销，这也是他能成为微博大V的原因。

创业深坑：招聘冒进

创业1年下来踩过很多坑，印象最深刻的是招聘冒进主义。我是学管理出身，之前很鄙视老师每天把管理放在嘴边，但当我真正去带一个团队，才发现管理能力才是团队最核心的竞争力。

自我总结：招聘任何人进入团队之前，一定要保证当前团队已经充分吸收所有人。同时，针对关键岗位，没有相关经验不招、价值观不符也不招。另外，一定要做好背景调查。现在我更了解自己是谁，了解团队成员的具体情况。

创业1年，我的进步之处在于懂得专注做产品、专心说人话，不足之处在于我脾气不好，有时公司同事迫于我的淫威形成一言堂，不利于工作上的交流。

建议：如何直面巨头竞争

我认为与巨头正面交锋一定要做到快速决策、巧用公关战和产品给力。巨头整体资源多，但分配到某一项目上的资源不一定比创业公司多，而且大公司决策进度太慢，根本无法与创业公司比。同时，我建议创业公司最好从边缘地带，巨头看不上的地带切入，这样才能实现更好突围。