手机/平板无法连接苹果电脑,建议您:
1.首先在电脑中安装kies软件(MAC版本),安装kies软件时手机/平板与电脑不能连接。
2.关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.重新连接电脑,若仍无法连接,更换其他数据线或更换USB接口再连接尝试。
4.若无效,请备份手机/平板中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
5.若以上操作均无效,有可能跟电脑系统兼容程序有关,有条件的话也可更换其他电脑尝试连接。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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