线上零售的持续渗透和消费者购物习惯的变迁，使得大众对电商平台的消费倚重不断扩大。根据国家统计局和艾瑞统计数据，我国网络购物市场交易规模在2015-2019年间以27.4%的复合增长率高速增长，远超社会消费品零售总额同期8.1%的增速。

伴随2021年春节一起到来的正是年货的消费旺季，各大电商平台的年货节战役也将正式打响，然而根据过往经验，春节期间的快递服务供给量并不能满足庞大的网购运输需求。

不少电商商家无奈地表示：“很多快递停运得早，所以之前我们都要赶在年前快递停运前，把订单集中发完。一着急就容易出问题，如果再碰到客户退换货之类的情况，就更麻烦了。”

为全力支持春节期间电商消费生态正常运转，今年不少快递公司宣布春节不打烊。作为大件快递的领军者，德邦快递也加入到“春节不休”的行列中，全力满足广大电商客户过年期间的寄递需求。

“春节不休，德邦来了” 助力电商卖家走货无忧

据悉，今年春节期间，德邦快递服务网络将覆盖全国超300个城市，其中48个核心城市下辖区县皆可到达；超过3000个德邦快递直营网点将在春节期间正常营业。德邦快递在协调全网资源的前提下，将高效助力电商客户春节期间的收派需求。

与此同时，德邦快递还将持续发挥直营优势，通过动态网络铺设、敏捷调控，以及空陆铁联合的运输方式，确保节日期间运力高效调度。全球快消服饰类头部客户H&M物流业务负责人表示：“春节期间我们货量大，快递不停发，所以要求快递供应商也要保证可发货。德邦快递在空运网点方面的布局，能够协助我们节日期间高效运输。”

人力保障是春节期间的重要资源支撑，德邦快递将安排超过5万名快递员实时在岗待命、高效揽收，同时对坚守一线岗位的员工给予“多倍计提、保底补贴、岗位轮值、错峰休假、春节团圆福利”等多重激励方式，让员工安心在岗。

此外，近日德邦快递严格按照防疫部署要求，每日安排专人对员工进行体温监测，监督佩戴口罩、手套；在收派环节，组织人员对收取货物和到达货物均进行全面消杀，并在送前预约的基础上，推行无接触配送。德邦快递在保障一线员工的安全防护的基础上，同时力保货物收派无忧，确保优质的网购消费体验。

对此，干果行业头部商家“沃隆坚果”的相关负责人表示：“德邦快递的揽收服务做得很不错，不管在旺季还是淡季，在接到需求的当天，都能安排快递小哥上仓库收件，按时把货发出去。”依托充足的人力保障，德邦快递将在春节期间助力电商卖家走货无忧。

收运转派多环节畅通 力保春节网购体验

有底气喊话“春节不休”的背后，是德邦快递对“收运转派”四大环节的全面把控。在科技赋能、夯实运营体系的基础上，德邦快递力保春节网购的快递体验。

在快递揽收端，德邦快递借力AR量方、车载重量传感系统等科技手段，实现快递的高效、安全揽收。“德邦快递可以全天揽收，还有物流记录更新，现场发货还有专人对接，人员服务好，反应及时。” 母婴电商客户“贝豪婴童”相关负责人表示。

作为大件快递的领军者，德邦快递在2020年采购了沃尔沃FM牵引车和一汽解放载货车，实现了运力和运输安全性的提升，载货更具优势。

在分拣、装卸等转运环节，德邦快递也积极引入科技助力，在智能车载称重设备、真空辅助搬运设备、AI智能识别系统、自动化大件分拣系统等的辅助下，保障快递运输过程精准、安全。

以用户需求为导向，德邦快递通过打造高效、人性化的末端派送服务体验，提供送前预约、送货上楼、送装一体等高品质交付服务，为网购消费者提供便捷的收货体验，力争让用户实现大件快递收货自由。

“德邦快递的直营模式对末端派送很有保障，除了送货上楼以外，还能送装一体，物流体验确实给我们的店铺好评率加分不少。”家具电商企业——睿帆家具的物流负责人表示。

2021年春节将近，德邦快递在快递全链路的高效运营之下，将在春节期间持续为消费者提供放心买、安心收的优质网购服务体验，助力电商平台对于市场必需品的稳定供应，提升过年期间居民生活的便利性，让电商商家和消费者乐享一个“有温度”的牛年春节。

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