任何品牌如果口碑不好就很难维持生存下去,所以厂商都会争取让自己的产品获得消费者认可,最近广州举办了一次科技大会,它就是第八届小蛮腰科技大会,主办方由IDG亚洲和广州市科学技术局共同主办的,其中一项就有2019年手机品牌口碑排行榜,而这份排行榜由权威机构八爪鱼与云听CEM创始人刘宝强先生与南都大数据研究院联合发布的。
根据八爪鱼采集器的大数据能力和云听CEM的人工智能算法,此次采集的数据包括各大网站用户发表的评价、用户与客服沟通的录音等数据,可以看到前五名全部都是国产手机,而很多人“追捧”的苹果只排到了第六名,三星排在最后第九名,九家手机厂商国产手机独占7家,这次vivo成为了最大的赢家,vivo以88.99%的好评率荣获榜首,vivo的正面好评量高达54万,比第二名的38万好评多出十几万,好评率同样也多出两个百分点。
vivo之所以能获得良好的口碑,还是离不开vivo背后强大的团队支撑,一直以来vivo有着自己独立设计团队、自己的工厂,独立的品控团队,再到全国几个大型的研发基地,无论是原材料选购、生产、测试等等环节vivo都是严苛把控,始终以用户为核心,手机销售后服务同样也是力争做到最贴心,让购买vivo手机的每一个消费者满意为止,举一个小例子,有用户购买了一款2016年款的vivo手机,今年感觉手机有点卡,去服务点咨询是否购买新机了,vivo售后直接帮忙升级内存,这样用户就剩下了一笔不小的开支。
vivo最让消费者追捧还是每次都拿出了消费者喜欢的设计,vivo很多设计逐渐成了其他手机厂商跟风设计,比如升降摄像头设计、水滴屏幕、屏幕下指纹设计等等,最近NEX 3外观设计估计又要被争相效仿了,加上今年5G网络盛行,vivo直接推出了两款5G手机,自9月份发布后销量节节攀升,今年vivo还特别推出了全新子品牌iQOO,又获得了追求性能和性价比人群的好口碑,这次获得好评口碑第一名也算是实至名归。
对于vivo获得了第一名的好评,大家有什么看法,欢迎大家一起来讨论
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