新就业形态“两司两员”（货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员）是城市运转不可或缺的重要力量，因其工作流动性强、接触网络信息繁杂，更容易遭遇各类金融风险侵害，面向其开展金融知识普及，是做实金融消费者权益保护工作的现实举措。本次“两司两员送清凉”活动，将暖心关怀与金融教育宣传有机结合，既传递保险央企民生温度，也帮助新业态从业人员筑牢金融安全防线，切实把金融为民理念落到实处。

阵地筑港湾

新市民服务驿站常态化服务户外劳动者

中国人寿佛山分公司立足辖区7个营业网点，常态化打造“新市民服务驿站”，聚焦外卖骑手、快递员等户外劳动者与新市民群体普遍面临的“饮水难、歇脚难、充电难”现实痛点，开放网点便民服务空间，配备饮水、休息座椅、手机充电等基础便民设施，为奔波在城市一线的劳动者提供纳凉休憩的便民场所。自2023年驿站正式启用以来，各网点持续做好驿站运维保障，敞开大门接纳户外劳动者前来歇脚补给，累计服务户外劳动者及新市民超2000多人次，以固定服务阵地，为城市奋斗者搭建起一处暖心的城市港湾。

服务走出去

移动送清凉把关爱送到新业态站点

金融宣传周期间，公司各营业网点全面启动“两司两员送清凉”专项活动，打破网点服务的空间局限，开展移动式关爱服务。主动走进周边小哥驿站、快递站点等新业态从业者集中场所，面对面为高温下坚守岗位的快递员、外卖骑手送上夏日清凉慰问。活动避开从业者工作高峰，利用换班休整间隙开展服务，切实体察新业态群体工作实际，把营业网点的暖心服务延伸到一线作业现场，做实做细“两司两员” 新就业群体关心关爱工作，让一线劳动者真切感受到来自金融行业的关怀。

宣传广覆盖

依托保险网格深入五区开展金融反诈普及

为切实守护新业态从业人员财产安全，公司大力推进面向“两司两员”的金融反诈宣传工作，充分发挥保险基层工作网格覆盖面广、贴近群众的优势，组织消保宣传队伍深入佛山五区开展下沉式金融知识普及活动。针对新业态从业者高频遭遇刷单返利、冒充客服、个人信息泄露等风险特点，通过现场讲解、发放宣传折页、以案说险等通俗形式，普及防范电信诈骗、个人信息保护、保险消费维权等知识，提升新业态群体风险识别能力，打通金融消保宣传“最后一公里”，织密面向新就业群体的金融安全防护网。

下一步，中国人寿佛山分公司将持续立足金融央企社会责任，深化面向新就业形态群体的服务保障与消保教育宣传工作。依托网点阵地与基层保险网格，持续做实新市民服务驿站运营，常态化开展送清凉、金融知识普及等惠民活动，不断拓宽金融消费者权益保护宣传覆盖面，用心守护新业态从业人员的金融安全，以实际行动践行金融为民的初心使命。

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