苹果第三方保修
在iPhone11推出后,大家都被第三方的低价给震惊到了,毕竟在某些第三方网购平台上,iPhone的价格要比官网低千元。
毕竟都是实打实的现金优惠,像iPhone11 Pro Max这种机型多出来的差价都可以额外买台iPad了,不免让人动心。
不过在第三方购买虽便宜,但不少人肯定会有一个巨大的疑问:第三方购买的苹果产品,能不能在官方维修呢?
这种问题一般有这几种情况:
· 第三方购买的非国行设备
非国行的设备是不可以在中国的苹果官方保修的,即使是官方查询在设备保修期内,也无法在大陆进行保修。
· 第三方购买的国行设备,无发票
这种情况是最常见的,一般我们在第三方购买低价的iPhone国行正品时,店家都无法提供发票,毕竟发票也是成本。
这种情况的话,即使设备在保修期内,前往苹果直营店也可能无法保修,因为部分地区的直营店或者授权点会要求你提供发票,除非是苹果大面积的通病召回问题,才能无发票保修。
其实苹果在这个问题上并没有一个确切的政策和规定,都是直营店自定的,也就是说,直营店说要发票,那么你没发票就无法保修。
直营店说不要发票,那么只要是国行设备在保修期内,带裸机去就可以保修,所以只能电话询问一下苹果官方,自己这边的 直营店/授权店 是否需要发票才能保修。
· 第三方购买的国行设备,带发票
如果你是第三方购买的国行设备,并且带正规发票,那么是完全支持官方保修售后的,除了不支持14天无理由退款之外,基本体验就和官方购买是一样的。
不过要值得注意的是,第三方如果给你开具的发票并非是苹果官方合格发票,只是第三方自己开具的非正规苹果发票或者仅仅是收据一样的发票的话,苹果售后可能不会给你保修。
看到这里想必你应该已经明白了,即使是第三方购买的正品iPhone国行无激活,保修期满的情况下,但是没有发票依然可能会被直营店拒绝保修。
XC也曾询问过苹果400电话和苹果天才吧人员,得到的答案都是:每个直营店规定不同,有的店要发票,有的不需要发票单机靠序列号就可以。
实际iPhone保修的本质其实就是只需要国行凭序列号就可以保修,但如果本地的直营店或者授权店表示没有发票不给保修的话,那么只能换其他地区去保修。
是的,其实这里面带点故意刁难的意思,但是你没法~
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