随着工业4.0的到来,物联网、云计算、大数据和人工智能逐渐从概念走向应用,越来越多的传统行业也在开始探索创新,积极拥抱互联网和新技术。未来,人工智能技术或将颠覆社区管理。
智慧社区进入AI时代,产品品类变得越来越丰富,相应所涉及的领域也更加广泛。智慧社区中有如下的典型应用场景在AI推动下获得全新升级,为用户提供安全的服务。
1.访客到访
对于小区来说,访客登记是重要的入口环节。传统社区:使用传统磁卡,没带就进不去;使用密码锁,不安全;访客来访,下楼接,太麻烦。在新一代信息技术的发展推进下,通过人脸识别、人证比对、车牌识别等AI技术,可以实现社区的访客无障碍到访。比如业主在app上给访客发送二维码,设置访客的身份信息以及到访逗留时间、车辆信息。访客在设定的时间内,通过刷二维码或身份证以及人脸识别、车牌识别在社区通行。车位引导系统可指示访客到指定的车位泊车;刷脸或者刷访客二维码召唤电梯,电梯控制系统将访客送至指定楼层,实现访客无障碍到访业主家里。访客在进入社区的过程中,业主可获得提醒信息并能随时在app上查看到访客的行进路径。访客的出入信息在系统里上传存档。
2.智慧养老
在5G时代的到来智能家居飞跃式的发展,智能门锁、智能电视、智能手环、可佩戴智能设备等等。例如智能手环,老人有突发情况,一键报警,物业人员联动监控和监控现场图像,第一时间服务人员到达现场实施协助。
智慧社区的建设和物业的协作合作是不可分割的,物业服务的实现也需要智慧社区平台的支持。基于社区的智慧社区平台基于互联网开发的智慧社区服务系统和物联网最先进的技术。为大多数社区居民提供服务,提高物业管理人员的能源效率,并为物业公司提供智慧社区生态系统,帮助物业向高效、信息化、智能化的“智慧物业”转变。
3.智能安防
传统社区:旧社区入室行窃的消息几乎不会引起太多的风波,因为入室行窃经常发生在社区,对居民的安全构成威胁。AI视频监控设备比普通的网络视频监控设备具备更强大的视频处理分析能力,可以为用户提供更多高级的视频分析功能,提高视频监控系统的能力和效率,降低监控系统的成本,同时能够使视频资源发挥更大的作用。AI视频监控“看得懂”的需求,是建立在“看得广、看得远、看得清”的基础上的。只要是非数据库人员进入即刻就会给安保、物业人员发送报警信息。在视频服务器和网络摄像机等前端做视频分析,并且传输到后台的只是有用的报警信息和画面,这样可以大大减少传输数据量,也减少了后台存储的负担。视频AI分析技术可以代替人力,从海量的视频数据中找出有价值的信息,实现电子警察、人数统计、人群预警、轨迹跟踪、车辆分析等应用功能。
4.安全守护
依托网格化管理平台建设小区智能门禁系统、小区车辆出入管理系统、视频联网、人脸识别和云服务,构建社区物联网,实现互联互通、信息资源共享、标准规范统一、应用功能完备的物联网安防小区管理服务体系。通过这些系统的建设,住户也可刷IC/卡、二维码和APP远程等多种方式开门,方便居民出入。通过信息化的手段进行视频联网,实现公安、物业、业主的可视化监控管理,在小区出入口及重点监控区域进行黑白名单人脸识别预警以及一键报警,确保小区各类人员进出的安全性、方便性,保障群众的人身和财产安全。
5.提升居民的幸福感
首先,幸福和安全感彼此存在。居住在社区内的居民要拥有较高的安全感,包括人身安全、消防安全、电力安全、出行安全、食品安全以及扩展的许多其他方面。智慧社区应建立更加智能的安全系统,实时监控人员的流量,确保没有死角,对并突发事件可以做出应激反应。
其次,安全与物业服务密切相关。拥有良好物业管理服务的社区应该能够快速响应并解决住户的问题,例如漏水和及时清理垃圾。
最后,智慧社区必须通过科学技术、标准化,智能化整合业主和物业的需求,以节约成本和改善服务质量。智慧社区服务平台试图通过硬件和软件解决一些问题,并随着技术的升级解决更多的问题。
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